1. Wie is verantwoordelijk?
DJ MEDICAL BV, handelend onder de naam BEAUQUIP (ook BOTAN Benelux), Turnhoutsebaan 14, 2970 Schilde, België · BE 0871.406.725 · info@beauquip.be · +32 477 63 93 38. Dit is dezelfde onderneming die beauquip.be uitbaat.
2. Welke gegevens en waarom?
Bestellingen: naam, adres, e-mail, telefoon, bestelde producten en eventueel je bedrijf en btw-nummer, om je bestelling te leveren en te factureren.
Contact-, demo- en studioformulieren: de gegevens die je invult, om je te antwoorden en op te volgen.
Nieuwsbrief: je e-mailadres en voornaam, enkel met je toestemming. Uitschrijven kan via elke mail.
Websitegebruik: technische gegevens zoals je IP-adres in de serverlogs van onze hosting, en, enkel met je toestemming, statistieken en marketingcookies (zie punt 10).
Bezoekmelding (enkel met je toestemming voor statistieken): ons team krijgt via Pushover (Superblock LLC, VS) een korte interne melding met de bezochte pagina's, de herkomst (bv. Google of Instagram), het type toestel en een ruwe plaats op basis van je IP-adres. Daarvoor bewaren we tijdelijk een sessienotitie in je browser (sessionStorage), die verdwijnt als je het venster sluit. Je naam en IP-adres worden niet bewaard. Geef je geen toestemming, dan krijgen we geen melding.
Klantenaccount: je e-mailadres, je profiel en adressen (bewaard bij Stripe) en, als je er een instelt, een versleutelde hash van je wachtwoord (Netlify Blobs; het wachtwoord zelf bewaren we nooit) en de datum van je laatste aanmelding. Aanmelden gebeurt met een login-cookie (botan_s, 30 dagen). Je kunt je account zelf verwijderen in Mijn account; accounts waarmee 3 jaar niet is aangemeld, wissen we automatisch. Facturen bewaren we zolang de boekhoudwet dat vraagt (10 jaar).
Herinnering bij een onderbroken bestelling: rond je een betaling niet af, dan sturen we je één herinneringsmail met je winkelmand, enkel als je daarvoor toestemming gaf (het vinkje voor e-mails op de Stripe-betaalpagina of het nieuwsbriefvinkje in je winkelmand). Rechtsgrond: je toestemming. Je trekt ze in door te antwoorden met ‘stop’ of via de uitschrijflink van de nieuwsbrief.
Herroeping: gebruik je onze online herroepingsfunctie, dan verwerken we je bestelnummer, naam, e-mailadres, de producten, je eventuele reden en het tijdstip van ontvangst, om je herroeping af te handelen en te kunnen aantonen (wettelijke verplichting). Je krijgt meteen een bevestiging per e-mail.
In je browser (localStorage): je winkelmand, je cookiekeuze, een ingevoerde kortingscode en je gekozen tint (botan_cart_v1, botan_consent, botan_code, botan_free_v). Die blijven op je toestel en worden niet naar ons gestuurd.
We verzamelen bewust geen gevoelige persoonsgegevens.
3. Op welke grond?
Uitvoering van de overeenkomst (je bestelling), wettelijke verplichtingen (boekhouding en facturatie), je toestemming (nieuwsbrief, herinneringsmail bij een onderbroken bestelling en cookies) en ons gerechtvaardigd belang (je vragen beantwoorden, de site beveiligen en verbeteren).
4. Met wie delen we gegevens?
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met partners die we nodig hebben: Stripe (betalingen), bpost (levering), Billit (facturatie), Brevo / Sendinblue SAS (e-mail en nieuwsbrief), Netlify (hosting en formulieren), Pushover (interne meldingen voor ons team) en, enkel met je toestemming, Meta, Google, TikTok en Pinterest (advertenties en statistieken).
Sommige partners zitten buiten de Europese Economische Ruimte. Dan gelden de waarborgen van de GDPR, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.
5. Hoe lang bewaren we?
Facturen, boekhoudgegevens, bestellingen en herroepingen: 10 jaar (wettelijke verplichting). Klantenaccount: tot je het verwijdert of tot 3 jaar na je laatste aanmelding. Klantgegevens: zolang je klant bent, daarna zolang de wet het vraagt. Contact- en demovragen: tot 3 jaar na het laatste contact. Nieuwsbrief: tot je je uitschrijft. Serverlogs: kort, voor de beveiliging.
6. Je rechten
Je hebt recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar (ook tegen direct marketing), en je kan je toestemming altijd intrekken. Mail naar info@beauquip.be.
Je kan ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
7. Beveiliging
De site werkt enkel via https. Betalingen lopen volledig via Stripe; wij zien of bewaren geen kaartgegevens. We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen.
8. Links naar andere sites
We linken naar andere sites, zoals beauquip.be, ambrepourelle.be en de sites van BOTAN-studio's. Daar geldt hun eigen privacybeleid.
9. Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
10. Cookies
Noodzakelijk (geen toestemming nodig): je winkelmand en leveringskeuze (botan_cart_v1, botan_delivery), je cookiekeuze (botan_consent) en het vermijden van dubbele aankoopmeldingen (botan_tracked). Die staan in de lokale opslag van je browser. Bij het afrekenen plaatst Stripe de cookies die nodig zijn voor een veilige betaling.
Statistieken (met toestemming): Google Analytics 4 (_ga, maximaal 2 jaar), om te begrijpen hoe de site gebruikt wordt.
Marketing (met toestemming): Meta-pixel (_fbp en fr, maximaal 3 maanden), Google Ads, TikTok-pixel en Pinterest-tag, om advertenties te meten en relevanter te maken. Bij een bestelling sturen we, enkel met je toestemming, een versleuteld (gehasht) bericht over de aankoop naar Meta.
Bij je eerste bezoek vraagt een banner je toestemming. Weigeren is even makkelijk als aanvaarden. Je wijzigt je keuze op elk moment via ‘Cookie-instellingen’ onderaan elke pagina, of je verwijdert cookies via je browser.
Magic Spray